Vásárlási szabályzat

1. Általános rendelkezések

Ez a szabályzat az ORIGIN RPG FiveM szerver prémium boltjában kínált digitális csomagok megvásárlására vonatkozik.

A szerver üzemeltetője: OriginRPG, elérhetőség: info@novabeats.hu.

A fizetést a Tebex Limited bonyolítja, amely a vásárlás hivatalos eladója (Merchant of Record). A fizetésre ezért a Tebex vásárlási feltételei is vonatkoznak.

2. A vásárlás feltételei

Vásárolni csak az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén lehet. A bolt ezeket a vásárlás előtt automatikusan ellenőrzi.

• Regisztrált és bejelentkezett fórumfiók.
• A fórumfiókhoz összekapcsolt Discord fiók.
• Tagság az ORIGIN RPG Discord szerverén a vásárlás időpontjában.
• FiveM (Cfx.re) fiók, amellyel a Tebex fizetési oldalán belépsz. A csomag ehhez a fiókhoz kerül jóváírásra.
• A fiókod nincs kitiltva sem a fórumról, sem a szerverről.

18 év alatti vásárló csak szülője vagy gondviselője beleegyezésével vásárolhat. A vásárlással kijelented, hogy ez a beleegyezés megvan.

Ha a fenti feltételeket megkerülve, közvetlenül a Tebex oldalon vásárolsz, a jóváírással kapcsolatos ügyintézést csak a feltételek teljesítése után tudjuk vállalni.

3. Csomagok és árak

• Minden csomagnál fel van sorolva, pontosan mit tartalmaz. Ennél többet vagy mást a csomag nem tartalmaz.
• A csomagok ára euróban (EUR) értendő, és tartalmazza az áfát. Forintos bankkártyánál vagy számlánál az átváltást a bankod végzi a saját árfolyamán, ezért a terhelt forintösszeg kis mértékben eltérhet.
• A végső fizetendő összeget a Tebex fizetési oldala mutatja. Ez a lakóhelyed szerinti adó és a pénznem átváltása miatt kis mértékben eltérhet.
• A csomagok tartalmát és árát előzetes értesítés nélkül módosíthatjuk. Ez a már kifizetett vásárlásokat nem érinti.
• Nem árulunk véletlenszerű tartalmú csomagot (pl. „láda”, „szerencsekerék”), és semmilyen csomag nem váltható vissza valódi pénzre.

4. Fizetés

• Fizetni kizárólag a Tebex fizetési oldalán lehet. Az elérhető fizetési módokat (pl. bankkártya, PayPal, Google Pay) a fizetési oldal mutatja.
• A kártyaadataidat a Tebex kezeli, azokhoz a szerver üzemeltetője és a vezetőség nem fér hozzá.
• A számlát a Tebex állítja ki és küldi el e-mailben.
• A vezetőség soha nem kér banki átutalást, PayPal-, Revolut- vagy egyéb közvetlen fizetést, és soha nem kéri el a jelszavadat. Az ilyen módon küldött pénzért nem vállalunk felelősséget, és arra jóváírást nem adunk. Ha valaki ilyet kér, jelentsd a vezetőségnek.

5. Jóváírás

• A csomagot a rendszer automatikusan írja jóvá, általában néhány percen belül.
• Ha a fizetéskor nem vagy fent a szerveren, a csomag a következő belépésedkor kerül jóváírásra.
• Ha 24 órán belül sem kaptad meg, nyiss ticketet a Discord szerveren, vagy írj a info@novabeats.hu címre. Add meg a Tebex tranzakció azonosítóját (a visszaigazoló e-mailben, „tbx-” kezdetű) és a FiveM fiókod nevét.

6. Elállás és visszatérítés

• A csomagok nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmak. A vásárláskor kifejezetten kéred az azonnali teljesítést, és tudomásul veszed, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíted a 14 napos elállási jogodat (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pont).
• Ha a csomagot a hibánkból nem kaptad meg, vagy az nem felel meg a leírásának, kijavítjuk, újra jóváírjuk, vagy visszatérítést kezdeményezünk.
• A visszatérítéseket a Tebex bonyolítja. A visszautalás a fizetési módtól függően akár 14 munkanapig is tarthat.
• Jogosulatlan visszaterhelés (chargeback) vagy fizetési vita indítása esetén a fiókod a vita lezárásáig felfüggesztésre kerül, és a csomag visszavonható.

7. A csomagok használata

• A csomag ahhoz a FiveM fiókhoz tartozik, amelyre jóváírtuk. Más fiókra nem vihető át.
• A csomagok és a velük kapott tartalom nem adható el, nem cserélhető és nem váltható valódi pénzre vagy más játékon kívüli értékre.
• Más játékos számára csak a saját nevében, a fenti feltételek szerint vásárolhatsz; fiókot vagy csomagot pénzért átadni tilos.
• A csomag nem ad felmentést a szerver szabályai alól, és nem jogosít különbánásmódra a vezetőség részéről.
• Időhöz kötött csomag (pl. 30 napos rang) a lejárat után automatikusan megszűnik.

8. Szabályszegés és kitiltás

• Ha a szerver vagy a fórum szabályainak megsértése miatt kitiltanak, a már jóváírt csomag ellenértékét nem térítjük vissza.
• Ha a szerver végleg megszűnik, ezt legalább 30 nappal előre bejelentjük a Discord szerveren.

9. Adatkezelés

A vásárlás előtt a fórum rögzíti a felhasználóneved, a Discord azonosítód, a választott csomagot, az időpontot és az IP-címed. Ezt a jóváírás ellenőrzésére és a visszaélések kiszűrésére használjuk. A fizetési adatokat kizárólag a Tebex kezeli a saját adatkezelési tájékoztatója szerint.

10. Panaszkezelés és kapcsolat

Vásárlással kapcsolatos panaszodat a info@novabeats.hu címre küldheted. Írásbeli panaszra 30 napon belül válaszolunk. Fizetési és számlázási kérdésben a Tebex ügyfélszolgálata is segít.

Ha a panaszodra adott válasszal nem értesz egyet, fogyasztóként a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz.

11. A szabályzat módosítása

A szabályzatot módosíthatjuk; a változásokat ezen az oldalon és a Discord szerveren tesszük közzé. A módosítás a hatálybalépése előtt kifizetett vásárlásokat nem érinti.